Bạn đã bao giờ gặp rắc rối khi sử dụng các thiết bị thu phát sóng trong hệ thống mạng? Rất đơn giản để khách hàng có thể giải quyết một số vấn đề phổ biến, chẳng hạn như vấn đề tương thích, sử dụng sai sợi hàn quang, v.v. Tuy nhiên, cũng có những vấn đề khó khăn khác (ví dụ vấn đề truyền dẫn) khi sử dụng bộ thu phát. Bài viết này Viễn Thông Xanh sẽ tập trung vào cách khắc phục sự cố và giải quyết các lỗi truyền, đọc thông tin và phần cứng.
Xử lý sự cố và giải pháp cho các lỗi truyền dẫn
Thông thường, các lỗi trạng thái cổng được biểu hiện dưới 4 dạng: cổng bị sập (lỗi liên kết), không nhận được hoặc gửi gói nào khi cổng khởi động, liên kết không ổn định và lỗi CRC. Bạn có thể gỡ rối những vấn đề đó từ bốn khía cạnh sau:
Liên kết không thành công
Lấy mô-đun quang 10G SFP + làm ví dụ, khi cổng quang của bộ chuyển mạch kết nối với các thiết bị mạng khác không hoạt động, bạn có thể khắc phục sự cố trạng thái cổng và bộ thu phát cáp quang được cắm vào từ bốn khía cạnh sau:
Đầu tiên, bạn cần kiểm tra xem chế độ làm việc của hai cổng kết nối có khớp với nhau hay không, hoặc chế độ làm việc của giao diện nơi đặt mô-đun SFP + có khớp với trạng thái làm việc của bộ thu phát quang hay không. Bạn có thể thực hiện lệnh “hiển thị tóm tắt giao diện” để kiểm tra. Nếu chúng không khớp, bạn có thể sử dụng các lệnh tốc độ và chế độ song công để định cấu hình và sửa lỗi.
Thứ hai, kiểm tra xem các cổng của hai thiết bị mạng cần cắm các bộ thu phát có bình thường hay không thông qua kiểm tra Loopback. Ví dụ: kết nối hai cổng 10G SFP + của bộ chuyển mạch thông qua cáp 10G SFP + DAC (hoặc hai mô-đun quang 10G SFP + và cáp vá sợi quang). Nếu các cổng 10G SFP + được bật thì thiết bị mạng đối diện bị lỗi và ngược lại.
Thứ ba, kiểm tra các thông số cơ bản của các bộ thu phát cáp quang.
- DDM — Định cấu hình lệnh “hiển thị chi tiết bộ thu phát giao diện” để kiểm tra xem các thông số có bình thường không. Nếu có cảnh báo, nó cho biết rằng mô-đun không thể hoạt động tốt hoặc mô-đun quang không phù hợp với loại giao diện quang học.
- Công suất quang — Sử dụng đồng hồ đo công suất quang để kiểm tra xem công suất truyền và nhận của giao diện có nằm trong phạm vi bình thường hay không.
- Bước sóng / khoảng cách truyền — Thực hiện lệnh “hiển thị giao diện bộ thu phát” để kiểm tra xem bước sóng và khoảng cách truyền của các mô-đun quang ở cả hai đầu có nhất quán hay không.
Cuối cùng, hãy kiểm tra các sợi cáp quang. Bộ thu phát SFP + đơn chế độ phải được sử dụng với cáp quang đơn chế độ và các mô-đun SFP + đa chế độ phải được sử dụng với cáp quang đa chế độ. Nếu chúng không khớp, vui lòng thay thế chúng bằng cáp quang phù hợp.
Qua các lần kiểm tra trên, nếu link thu phát vẫn bị lỗi thì nên liên hệ với nhà cung cấp để được hỗ trợ kỹ thuật.
Không nhận hoặc gửi gói nào
Nếu đèn báo trạng thái cổng luôn sáng, nhưng không có gói nào được nhận hoặc gửi đi, bạn có thể khắc phục sự cố bằng ba phương pháp sau:
- Đầu tiên là xem thống kê gói tin của cổng. Kiểm tra xem trạng thái của hai cổng có luôn tăng hay không và kiểm tra xem số lượng gói tin có tăng ở cả hai đầu hay không.
- Sau đó, kiểm tra cấu hình cổng. Đảm bảo rằng cổng đã được định cấu hình đúng hoặc xóa cấu hình nếu cần. Và kiểm tra giá trị MTU. Nếu nó lớn hơn 1500, bạn cần phải sửa đổi cấu hình.
- Cuối cùng, hãy kiểm tra xem cổng và liên kết có hoạt động tốt hay không. Di chuyển bộ thu phát sang cổng khác hoặc thay đổi thiết bị được kết nối để xem liệu vẫn không có gói nào được nhận hoặc gửi. Nếu vậy, hãy đổi một bộ thu phát sợi quang khác.
Qua các lần kiểm tra trên, nếu link thu phát vẫn bị lỗi thì nên liên hệ với nhà cung cấp để được hỗ trợ kỹ thuật.
Kết nối liên kết không ổn định
Khi xảy ra rằng toàn bộ liên kết không ổn định liên tục, chẳng hạn như đèn báo trạng thái cổng đang bật hoặc tắt vừa vặn. Đầu tiên là kiểm tra các mô-đun bằng thông tin báo động. Hoặc bạn có thể kiểm tra DDM của module để xem công suất quang. Nếu công suất quang truyền gần đến giá trị ngưỡng, vui lòng thay đổi bộ thu phát và cáp vá sợi quang để xác nhận chéo. Nếu nguồn quang nhận gần với giá trị ngưỡng, hãy kiểm tra mô-đun quang đối diện và cáp quang được kết nối. Nếu các mô-đun đồng có liên kết không ổn định, hãy thử đặt chế độ song công cho bộ thu phát quang (Nếu sự cố vẫn chưa được giải quyết, hãy liên hệ với nhà cung cấp của bạn để được trợ giúp).
Lỗi CRC
Đầu tiên, thực hiện lệnh “hiển thị giao diện” để xem thống kê gói để khắc phục sự cố.
- Nếu có các gói lỗi CEC, frame, điều tiết trong cổng đầu vào và số lượng gói lỗi tiếp tục tăng, hãy thử sử dụng một công cụ để kiểm tra xem liên kết có bị lỗi không. Nếu có vấn đề gì với liên kết, vui lòng thay thế cáp quang hoặc cáp đồng. Nếu các gói lỗi vẫn tồn tại, nó được coi là lỗi bảng nối đa năng. Hoặc gói lỗi vẫn xảy ra khi cổng được thay thế bằng cổng bình thường, đó có thể là lỗi của thiết bị đối diện hoặc liên kết truyền trung gian.
- Kiểm tra xem có gói lỗi chạy quá mức trong cổng đầu vào hay không và số gói lỗi có tăng liên tục hay không. Cố gắng thực hiện lệnh “hiển thị giao diện” nhiều lần để kiểm tra xem có sự gia tăng lỗi đầu vào hay không. Nếu vậy, nó chỉ ra rằng số lần vượt đã được tăng lên và bảng nối đa năng của công tắc có thể bị tắc nghẽn hoặc bị chặn.
- Kiểm tra xem có các gói lỗi khổng lồ trong cổng đầu vào hay không và số lượng gói lỗi có tiếp tục tăng hay không. Và kiểm tra xem cấu hình Jumbo ở hai đầu có nhất quán với nhau hay không.
Thứ hai, kiểm tra công suất quang của bộ thu phát cáp quang. Thực hiện lệnh “hiển thị chi tiết giao diện bộ thu phát” để xem các thông số hiện tại của DDM. Nếu có vấn đề gì với nguồn quang, vui lòng thay đổi mô-đun mới.
Thứ ba, kiểm tra cấu hình cổng. Thực hiện lệnh “hiển thị tóm tắt giao diện” để kiểm tra cấu hình của cổng. Nếu chế độ in hai mặt và tốc độ cổng không nhất quán ở hai đầu, vui lòng cấu hình lại chúng bằng các lệnh tốc độ và song công.
Thứ tư, kiểm tra xem cổng và đường dẫn có bình thường không. Thay thế bằng một cổng mới xem có hiện tượng tương tự không. Nếu vậy, hãy kiểm tra xem thiết bị trung gian và phương tiện truyền dẫn trong kết nối có bình thường không. Nếu chúng bình thường, hãy thay thế mô-đun quang học.
Cuối cùng, thực hiện lệnh “hiển thị giao diện” để xem các khung tạm dừng của cổng. Nếu các khung tạm dừng tăng lên, điều đó có nghĩa là cổng đã nhận hoặc gửi nhiều khung FC (điều khiển luồng). Ngoài ra, bạn cần kiểm tra xem lưu lượng đầu vào và đầu ra trên cổng có quá mức hay không và khả năng đối phó với luồng của thiết bị đối diện.
Đọc thông tin Gỡ rối & Giải pháp
Mô-đun không được thiết bị mạng hỗ trợ
Khi xem nhật ký hệ thống, nếu phát hiện có thông tin mô-đun quang bất hợp pháp được báo cáo, chẳng hạn như không đủ tiêu chuẩn, không được phê duyệt, không xác định, v.v., bạn có thể kiểm tra thông tin mã hóa. Nếu mã hóa sai, hãy mã hóa lại bộ thu phát. Nếu mã hóa chính xác, hãy liên hệ với nhà cung cấp để được hỗ trợ kỹ thuật.
Bộ thu phát không hỗ trợ DDM
Bạn có thể thực hiện “hiển thị chi tiết giao diện bộ thu phát” để kiểm tra xem bộ thu phát có thể hỗ trợ DDM hay không hoặc liên hệ với nhà cung cấp để biết liệu chức năng DDM có được cung cấp bởi họ hay không. Nếu mô-đun hỗ trợ DDM, nhưng không có cách nào để giải quyết vấn đề, vui lòng liên hệ với nhà cung cấp của bạn để được trợ giúp.
DDM thất bại
Khi mô-đun quang không thể hoạt động tốt, bạn có thể khắc phục sự cố theo ba bước sau:
- Kiểm tra thông tin cảnh báo của mô-đun. Nếu mô-đun không thể nhận hoặc gửi các gói một cách bình thường, có thể đã xảy ra sự cố với cáp quang hoặc cổng. Nếu có điều gì đó không ổn với dòng điện hoặc điện áp, vui lòng kiểm tra các cổng cục bộ.
- Thực hiện lệnh “hiển thị chi tiết bộ thu phát giao diện” để kiểm tra công suất quang nhận và truyền. Hoặc bạn có thể kiểm tra xem các thông số nguồn quang, nhiệt độ, điện áp, dòng điện có trong mức bình thường hay không.
- Kiểm tra xem bộ thu phát bị lỗi hay thiết bị đối diện hoặc liên kết trung gian bị lỗi. Chỉ cần thay đổi các mô-đun và cáp quang được kết nối để xác nhận chéo.
Nếu sự cố vẫn chưa được giải quyết sau khi sử dụng các giải pháp trên, vui lòng liên hệ với nhà cung cấp của bạn để được hỗ trợ kỹ thuật hơn.
Giải pháp và khắc phục sự cố phần cứng
Đầu tiên, bạn phải đảm bảo rằng chất lượng của bộ thu phát tuân thủ các tiêu chuẩn chung (ví dụ: MSA). Nếu không có chứng nhận thì không thể đảm bảo chất lượng. Bạn nên thay đổi sang một mô-đun đủ điều kiện. Thứ hai, kiểm tra xem có vết xước trên các chốt vàng hay không. Nếu vậy, hãy thay đổi một bộ thu phát mới. Cuối cùng, kiểm tra xem lỗ cắm có bị bụi bẩn hoặc bị hỏng hay không. Nếu lỗ cắm bị bụi bẩn, hãy đảm bảo làm sạch. Nếu mô-đun bị hư hỏng, bạn nên thay thế mô-đun mới.
Phần kết luận
Để giảm xác suất sự cố đối với các bộ thu phát cáp quang, tốt nhất nên chọn mô-đun quang có độ tin cậy cao, chất lượng cao và tính sẵn sàng cao. Đồng thời cũng cần nắm được các phương pháp thao tác nghiệp vụ để vận hành chính xác các thiết bị mạng.
Trên đây là một số giải pháp mà Viễn Thông Xanh đưa ra để khắc phục sự cố một bộ thu phát sợi quang, hi vọng qua bài viết này sẽ giúp các bạn hiểu rõ hơn về các vấn đề mà mình gặp phải.
