Bảo trì hệ thống mạng là gì? Những lợi ích mang lại

Bảo trì hệ thống mạng là gì? Những lợi ích của việc bảo trì hệ thống mạng

Cũng như ô tô, đôi khi hệ thống mạng của quý vị cũng cần phải bảo trì theo định kỳ. Có thể thấy rằng các hệ thống mạng được bảo trì tốt sẽ gặp ít vấn đề hơn và dễ khắc phục sự cố hơn nhiều so với các mạng không được bảo trì một cách nhất quán. Vậy dịch vụ bảo trì hệ thống mạng là gì? Tại sao phải có kế hoạch bảo trì hệ thống mạng? và có những lợi ích gì khi sử dụng loại hình dịch vụ này? Hãy cũng Viễn Thông Xanh tìm hiểu qua bài viết dưới đây:

Bảo trì hệ thống mạng là gì?

Bảo trì mạng bao gồm tất cả các nhiệm vụ và hệ thống để giám sát, cập nhật và kiểm tra mạng máy tính của tổ chức, cá nhân hay doanh nghiệp trước khi gặp sự cố.

Hệ thống mạng cần bảo trì sẽ là các tài sản danh mục CNTT có trong hệ thống như máy chủ và các phần mềm được sử dụng trong hệ thống như truy cập phần mềm và công nghệ đám mây – còn được gọi là hệ sinh thái CNTT. Tương tự như các chức năng trong kinh doanh, một hệ sinh thái CNTT mạnh phụ thuộc vào các hoạt động hàng ngày, chủ động và tầm nhìn chiến lược thay vì điều chỉnh phản ứng hoặc các bản vá lỗi thời khi hệ thống gặp lỗi. Các bước lên kế hoạch để bảo trì cho một hệ thống mạng bao gồm:

An ninh mạng: Thực hiện các lớp bảo vệ mạnh mẽ và cập nhật hệ thống, như tường lửa quản lý lưu lượng, mạng riêng ảo, kiểm soát truy cập người dùng, biện pháp xác thực kép, kiểm tra nhật ký để sử dụng tài liệu, thông báo vi phạm thời gian thực và bảo mật được tạo tự động báo cáo.

Hiệu suất mạng: Phân tích các mối quan tâm về hiệu suất mạng ảnh hưởng đến tốc độ và độ tin cậy của thiết bị, bao gồm việc sử dụng băng thông, kiểu lưu lượng truy cập, tắc nghẽn, các thiết bị, cáp mạng sử dụng, máy chủ thường xuyên bị sập hoặc trễ kết nối. Bên cạnh đó, các tiêu chí cho việc sử dụng các loại cáp mạng cũng như các thiết bị mạng trong hệ thống cũng là một phần ảnh hưởng trực tiếp đến hiệu suất mạng của người dùng.

Quý vị có thể tham khảo thêm:

CÁC TIÊU CHÍ PHÂN LOẠI CÁC LOẠI DÂY CÁP TRONG HỆ THỐNG MẠNG

CÁC THIẾT BỊ KHÔNG THỂ THIẾU TRONG HỆ THỐNG MẠNG CÁP QUANG

BẢO TRÌ HỆ THỐNG MẠNG CẦN NHỮNG GÌ?

Khả năng mở rộng mạng: Đảm bảo hệ thống phần mềm và phần cứng phù hợp với hoạt động hiện tại của, số lượng người dùng mạng, vị trí điểm cuối và chức năng doanh nghiệp.

Cập nhật phần cứng và phần mềm thông thường: Các bản cập nhật lập lịch được chia theo tỷ lệ trên các thành phần và giao diện mạng, từ đó củng cố cả hiệu suất bảo vệ và bảo vệ tổng thể của mạng.

Tuân thủ cơ sở hạ tầng CNTT: Duy trì tuân thủ nội bộ với thực tiễn của công ty cũng như các quy định của chính phủ bên ngoài và chính sách của doanh nghiệp.

Sửa chữa mạng ưu tiên: Sử dụng các báo cáo và phân tích được tạo tự động để phát hiện và khắc phục các sự cố sử dụng trên hệ sinh thái CNTT – hoặc ít nhất là khắc phục sự cố thường gặp trong hệ thống mạng – trước khi chúng biến thành hiện thực.

Ai là người tiến hành bảo trì mạng?

Ngày nay, có ba cách tiếp cận chính để giám sát bảo trì mạng:

Nhân viên CNTT nội bộ: Nhân viên CNTT nội bộ quản lý các thiết bị mạng từ trên xuống, bảo vệ an ninh, giám sát lưu lượng, lưu trữ và truy xuất dữ liệu, tuổi thọ phần cứng, kiểm soát người dùng, khả năng mở rộng hơn nữa trong doanh nghiệp, với sự hỗ trợ ngoại vi từ các nhà sản xuất thiết bị gốc.

Các nhà sản xuất thiết bị gốc (OEM): Các phần mềm, cũng như hệ điều hành mạng rộng hơn của bạn, thường sẽ đi kèm với một hợp đồng bảo trì được cung cấp bởi OEM. Các OEM đang ở vị trí đắc địa để cung cấp các nguyên lý bảo trì, chẳng hạn như cập nhật hệ thống, kiểm toán hiệu suất và cài đặt và tích hợp trơn tru, mặc dù chúng có thể không cung cấp dịch vụ chăm sóc phòng ngừa tổng thể mạnh mẽ hoặc hiệu quả nhất. Ví dụ về một số OEM hàng đầu về phần mềm và phần cứng hiện nay của IBM bao gồm IBM, Cisco, Dell, Arista, Juniper, Nokia, HPE và các công ty toàn cầu khác.

Bảo trì của bên thứ ba (TPM): Các kế hoạch bảo trì của bên thứ ba cung cấp một giải pháp thay thế thuê ngoài cho các hệ thống và thiết bị CNTT đầu cuối, giảm bớt một số lo ngại về việc tự mình quản lý toàn bộ cơ sở hạ tầng CNTT trong khi xử lý các thay đổi hoặc gián đoạn trong hệ thống mạng. Họ cũng có xu hướng cung cấp các gói bảo trì được cá nhân hóa, chi tiết hơn so với OEM.

Có những lợi ích bẩm sinh cho việc bảo trì CNTT được quản lý nội bộ và thuê ngoài. Quy mô tổ chức, khả năng của nhân viên CNTT và ngân sách sẽ là những yếu tố chính trong việc xác định xem phương pháp truyền thống nội bộ hay thuê ngoài hoặc lai có hoạt động tốt nhất cho hệ thống cơ sở hạ tầng CNTT của quý vị hay không.

Kế hoạch bảo trì mạng là gì?

Gói bảo trì mạng thông thường là gói dịch vụ chi tiết mà quý vị có thể mong đợi nhận được để duy trì hoạt động của hệ thống. Kế hoạch này sẽ bao gồm phạm vi dịch vụ mà doanh nghiệp sẽ cần vận hành, bao gồm chạy các cập nhật cần thiết, đảm bảo cài đặt đúng và thực hiện kiểm toán để phát hiện các lỗi tiềm ẩn. Thông thường, nhà sản xuất thiết bị gốc (OEM) sẽ cung cấp các gói dịch vụ quản lý để thử và giảm thiểu các lỗi với các sản phẩm của họ. Nhưng có một số lý do tại sao chỉ dựa vào OEM có thể không phải là cách hành động tốt nhất cho doanh nghiệp của quý vị.

Một trong những lý do này là bất cứ ai cũng sẽ muốn kế hoạch bảo trì mạng của mình hiệu quả, tiết kiệm chi phí và linh hoạt về chiến lược, điều mà hợp đồng OEM đắt đỏ, cứng nhắc không đảm bảo. Cũng không thể chắc chắn rằng OEM sẽ hoàn thành mọi nhiệm vụ cần thiết cho tất cả các nhu cầu mạng của quý vị. Điều mà nhà cung cấp bảo trì bên thứ ba (TPM) có thể làm là giám sát toàn bộ hệ thống, ngay cả khi quý vị sử dụng nhiều nhà sản xuất khác nhau và làm như vậy với chi phí thân thiện hơn nhiều.

Ngoài ra, TPM có thể tạo một kế hoạch bảo trì hoàn toàn tùy chỉnh theo nhu cầu và thói quen sử dụng của khách hàng, đảm bảo không lạm dụng nó trên các dịch vụ không thiết yếu, đồng thời bao gồm tất cả các cơ sở mạng để có thể nhận thức rõ hơn về các nhu cầu tiềm năng trong cơ sở hạ tầng hệ thống mạng của mình.

Vậy lợi ích của việc lên kế hoạch bảo trì mạng là gì?

So với các tổ chức bị gián đoạn, các tổ chức có kế hoạch bảo trì mạng tận dụng các lợi thế khác biệt, bao gồm:

1. Giảm thời gian ngừng hoạt động của hệ thống

Các kế hoạch bảo trì được thực hiện đầy đủ đảm bảo các giao thức đi đến khi các sự cố không lường trước xảy ra trên các thiết bị hoặc phần mềm. Với một kế hoạch hành động trong túi sau của mình, quý vị có thể phản ứng nhanh chóng và nhạy bén, xác định nguồn gốc của vấn đề và cung cấp các biện pháp khắc phục chính xác, có thông tin. Do đó, thời gian ngừng hoạt động của mạng được giảm thiểu, cũng như các chi phí liên quan. Từ nhân viên đến khách hàng, mọi người sẽ đánh giá cao cách tiếp cận nhanh hơn để giải quyết các lỗi mạng hoặc trục trặc, cũng như giảm đau đầu trong quá trình fix.

2. Tăng khả năng truy xuất dữ liệu, sử dụng và kết nối

Các kế hoạch bảo trì mạng với hiệu suất chuyên dụng và các hoạt động lưu trữ dữ liệu cải thiện tốc độ và sự an toàn của cách thiết bị trao đổi dữ liệu. Đây là mấu chốt trong thời đại mà dữ liệu doanh nghiệp chưa bao giờ quan trọng hơn đối với hoạt động – hoặc tốn kém hơn để phục hồi khi bị mất hoặc bị đánh cắp.

Các kế hoạch bảo trì thực hiện điều này bằng cách ghi lại và giám sát các bản ghi, tệp và thư mục mạng hiện tại. Họ cũng xem xét không gian phần cứng cho độ trễ hiệu suất hoặc tồn đọng, cải thiện tốc độ dữ liệu có thể được truy xuất và cập nhật. Kết quả là một mạng được tối ưu hóa với các cổng truy cập dữ liệu an toàn hơn, không nên để nhân viên hoặc khách hàng chờ đợi sau khi yêu cầu, nhập hoặc chia sẻ thông tin nhạy cảm.

3. Tầm nhìn và cơ sở hạ tầng CNTT lớn hơn

Một lợi thế khác của việc thực hiện kế hoạch bảo trì mạng là khả năng về tầm nhìn và hiểu rõ hơn về bố cục mạng hoàn chỉnh của mình.

Những bố cục, hoặc cấu trúc liên kết mạng là rất rộng. Các cấu trúc liên kết từ trên xuống của các thiết bị bao gồm phần cứng và phần mềm mạng, cộng với các loại kết nối giữ chúng đồng bộ. Có nhiều lớp cấu trúc liên kết mạng, mỗi lớp được xác định một cách khách quan, được phác hoạ lại và cải thiện thông qua kế hoạch bảo trì của TPM.

4. Năng suất kỹ thuật số hơn

Triết lý theo lịch trình, có kế hoạch đằng sau các kế hoạch bảo trì mạng đảm bảo các ứng dụng của nhân viên không bị ảnh hưởng trong quá trình cấu hình lại. Các ứng dụng sẽ tốt hơn trong các bản cập nhật theo lịch trình, làm cho các nhân viên hiểu lý do căn bản đằng sau các bản cập nhật đó và có những trải nghiệm mới. Thời gian ngừng hoạt động hệ thống và trì hoãn cản trở công việc của họ cũng sẽ ngắn hơn.

Thêm vào đó, vì các kế hoạch mạng khắc phục các lỗi hiệu suất và hợp lý hóa hệ thống lưu trữ và truy cập dữ liệu, những nhân viên đó có thể thực hiện các tác vụ và hoạt động kỹ thuật số nhanh hơn và dễ dàng hơn. Đầu ra của họ tăng lên, cho phép họ làm việc thông minh hơn mà không cần phải bỏ ra nhiều công sức.

5. Bảo mật

Các hệ thống mạng được bảo trì mạnh mẽ thường xuyên kiểm tra các tính năng bảo mật, cập nhật thường xuyên các phần mềm và ứng dụng tại nơi làm việc, vá các lỗ hổng bảo mật và cấu hình lại phần mềm chống vi-rút để duy trì trạng thái cao nhất. Hãy yên tâm rằng, trên tất cả các thiết bị, chương trình và giao thức, dữ liệu của quý vị được an toàn và hệ thống mạng được củng cố. Khi sự cố xảy ra, các biện pháp bảo vệ đã được áp dụng để giảm thiểu thiệt hại và giữ cho các tệp và hệ thống thiết yếu không bị xâm phạm.

Kết luận

Qua một vài chia sẻ trên đây hẳn quý vị đã hiểu được bảo trì hệ thống mạng là gì và lên kế hoạch bảo trì hệ thống mạng mang lại những lợi ích gì cho cá nhân và doanh nghiệp. Mặc dù, có một số nhiệm vụ bảo trì hay phòng chống mà quý vị có thể tự thực hiện để giảm thiểu thời gian ngừng hoạt động của mạng, nhưng để đảm bảo rằng quý vị không gặp phải các cài đặt bị lỗi, có nguy cơ làm hỏng cả phần mềm và phần cứng theo thời gian, quý vị sẽ cần bảo trì hệ thống mạng cách hiệu quả và nhất thông qua nền tảng bên thứ ba toàn diện.
Viễn Thông Xanh là nhà cung cấp dịch vụ bảo trì hệ thống mạng của bên thứ ba cung cấp một loạt các dịch vụ bao gồm các giải pháp giám sát mạng, bảo trì máy chủ và bảo trì lưu trữ CNTT. Nếu quý vị quan tâm và muốn tìm hiểu chi tiết hơn về dịch vụ xin vui lòng liên hệ trực tiếp với Viễn Thông Xanh để được tư vấn và hỗ trợ.