Nếu bạn đang sử dụng hệ thống điện thoại VoIP sử dụng giao thức SIP thì gặp phải các đoạn mã như: 200 ok sip, 484 sip, sip 300, 487 sip, 503 sip, sip 181,… Đây là các mã phản hồi SIP.
Bài viết này mình sẽ nói chi tiết về tất cả các loại mã phản hồi mà bạn có thể gặp, cách xử lý chúng. Nếu đây là điều bạn cần thì còn chần chờ gì mà không bắt đầu cùng mình nào!
Mã phản hồi SIP là gì?
SIP– Session Initiation Protocol là một giao thức báo hiệu được sử dụng để thực hiện và kiểm soát các phiên liên lạc điện thoại qua IP. SIP dựa vào các giao dịch yêu cầu hoặc phản hồi. Mỗi một giao dịch gồm một yêu cầu SIP và ít nhất một phản hồi SIP.
Các phản hồi SIP hiển thị dưới dạng mã phản hồi (mã này là một số nguyên gồm ba chữ số. Ví dụ như: 200). Các mã riêng biệt biểu thị chi tiết trạng thái của yêu cầu.
Các mã phản hồi được nhóm theo số đầu tiên và có 6 nhóm tất cả (tương ứng từ 1xx đến 6xx). Mã phản hồi SIP nhất quán với mã phản hồi HTTP, tuy nhiên không phải tất cả các mã phản hồi HTTP đều có trong SIP. Các nhóm mã phản hồi bao gồm:
- Mã tạm thời – nhóm 1xx
- Mã thành công – nhóm 2xx
- Mã chuyển hướng – nhóm 3xx
- Mã lỗi máy khách – nhóm 4xx
- Mã lỗi máy chủ – 5xx
- Mã lỗi toàn cầu – 6xx
Các mã phản hồi SIP còn chỉ định một “cụm từ lý do” và một cụm từ lý do mặc định được xác định với mỗi mã phản hồi. Nhưng các cụm từ lý không giống nhau mà có thể khác nhau.
Mã phản hồi SIP và cụm từ lý do tương ứng được xác định trong RFC. Nó xác định cơ quan đăng ký cấp số IANA – tham số SIP để RFC cung cấp nhiều mã phản hồi hơn.
Xem thêm các bài viết hay về công nghệ SIP sau đây:
– Cuộc gọi SIP là gì? Cách thức hoạt động và lợi ích của nó với doanh nghiệp
– 12 lợi ích của SIP Trunking mà bạn không biết
Các mã phản hồi SIP hay gặp nhất và cách xử lý
Phản hồi sip 181
Nguyên nhân: SIP 181 được sử dụng để thông báo cho UAC rằng cuộc gọi đang được chuyển tiếp (bởi UAS hoặc một số proxy trung gian). Lý do cho phản hồi này là cuộc gọi được chuyển tiếp có thể có thời gian thiết lập lâu hơn thời gian (cho đến khi 180 được trả lại cho UAC) so với bình thường, vì vậy UAS muốn trấn an UAC rằng cuộc gọi đang tiến triển.
Phản hồi SIP 181 phải có thẻ. Nhưng UAC có thể chọn riêng của mình để gắn thẻ cho 181, vì (về nguyên tắc) 181 là phản hồi cho một rẽ nhánh riêng biệt của INVITE so với nhánh rẽ đang được chuyển tiếp tới đích cuối cùng của nó.
Trong thực tế, tôi có thể hình dung ra hai kịch bản triển khai:
– UAS cho địa chỉ ban đầu (hoặc proxy hoạt động thay mặt cho địa chỉ đó) quyết định rằng cuộc gọi nên được chuyển tiếp. Nó gửi phản hồi 181(với một thẻ mới), và sau đó (hoạt động như một proxy) chuyển tiếp một bản sao của INVITE đến đích chuyển tiếp.
– UAS/proxy quyết định rằng cuộc gọi sẽ được chuyển tiếp. Nó gửi một 181 (với thẻ mới), sau đó gửi phản hồi 3xx (có thể có cùng thẻ với 181). Proxy tiếp theo ngược dòng (hoặc UAC, nếu không có proxy can thiệp) hoạt động trên 3xx để gửi một bản sao của INVITE đến đích chuyển tiếp.
Phản hồi 488 sip
Phản hồi 488 sip cho người dùng biết rằng một số khía cạnh của phiên để xuất không được chấp nhận và có thể chứa các trường tiêu đề cảnh báo cho biết lý do chính xác.
VD: 488 Not Acceptable Here được gửi khi từ chối yêu cầu đối với tài nguyên được xác định trong yêu cầu. Phản hồi cũng sẽ cung cấp mã lý do từ chối yêu cầu.
Phản hồi 408 sip và 504 sip
408 SIP:
– Nội dung: Lỗi 408 sip – hết thời gian yêu cầu cho biết máy khách không nhận được bất kỳ phản hồi nào từ máy chủ mà bạn đang cố gắng kết nối.
– Nguyên nhân: Lỗi này có thể do thông tin máy chủ (tên miền, địa chỉ máy chủ) được nhập vào tài khoản SIP của bạn không chính xác. Một nguyên nhân có thể khác là tường lửa hoặc bộ định tuyến hạn chế đang chặn yêu cầu hoặc phản hồi từ máy chủ.
– Hậu quả: hậu quả đầu tiên là PDD cao (Giao dịch quay số sau) và ASR thấp (Tỷ lệ thành công trung bình) là một trong những tình huống không mong muốn nhất đối với VoIP.
– Cách xử lý: Bạn nên liên hệ với nhà cung cấp và thông báo cho họ về tình hình. Nếu có vấn đề về mạng với phía bên kia, chúng ta nên tìm ra vấn đề đó trước.
504 SIP:
– Nội dung: Máy chủ đã cố truy cập vào một máy chủ khác để xử lý yêu cầu và không nhận được phản hồi.
– Nguyên nhân: Trong khi bạn đang gửi tin nhắn và gọi nhưng người nhận không trả lời, bạn gặp lỗi này.
– Hậu quả: giống 408 SIP
– Cách xử lý: Bạn có thể kiểm tra IP và xác định IP có vấn đề, cung cấp thông tin cho nhà cung cấp của bạn.
Phản hồi 603 sip
Lỗi SIP 603 thường được trả về dưới dạng phản hồi khi bên được gọi đã liên lạc thành công nhưng không thể hoặc không muốn tham gia. Thông báo lỗi này được gửi bởi máy chủ VoIP của bạn và Zoiper chỉ hiển thị nó.
Điều này thường có nghĩa là người dùng đã từ chối cuộc gọi của bạn, nhưng cũng có thể có nghĩa là nhà cung cấp đã từ chối cuộc gọi do không đủ số dư trong tài khoản của bạn hoặc các lý do khác.
Phản hồi 484 sip và sip 500
484 sip:
– Nội dung: Đó là mã lỗi bạn nhận được khi các số đã gọi bị thiếu một số chữ số.
– Hậu quả: Mã lỗi này làm giảm tỷ lệ ASR. Tỷ lệ thành công trung bình của lưu lượng truy cập sẽ thấp đi đáng kể.
– Xử lý: Nếu bạn chắc chắn rằng các con số là sai, bạn nên thông báo cho khách hàng hoặc người quản lý tài khoản. Nếu các con số chính xác mà bạn vẫn gặp lỗi Sip này thì có vấn đề với hệ thống của nhà cung cấp. Điều này nên được báo cáo cho các nhà cung cấp.
sip 500:
– Nội dung: Đó là lỗi máy chủ cho biết có sự cố với máy chủ khác.
– Hậu quả: ASR – Tỷ lệ thành công trung bình thấp và PDD – Trì hoãn quay số sau cao.
– Nguyên nhân: Có thể có một vấn đề trong mạng của người mà chúng tôi đã gửi. Bạn có thể gặp lỗi này khi không có quyền truy cập internet trong hộp SIM hoặc khi tải nặng.Bạn cũng gặp lỗi này do các sự cố liên quan đến nhà cung cấp, không liên quan gì đến lưu lượng truy cập.
– Xử lý: bạn nên liên hệ để nhận được sự hỗ trợ
Phản hồi 503 sip
Nội dung: Mã ngắt kết nối dịch vụ Sip 503 không khả dụng có nghĩa là dịch vụ không được cung cấp. Nói cách khác, cuộc gọi bên A không thể đến bên B vì một số lý do.
Nguyên nhân:
– Công suất thấp
Có thể có giới hạn cho lưu lượng do công ty bạn gửi lưu lượng. Hoặc tuyến đường đã gửi có thể hoạt động trong giới hạn.
Ví dụ; Nếu tuyến có dung lượng cuộc gọi tức thì tối đa là 30 kênh, các cuộc gọi sau cuộc gọi thứ 30 sẽ trở lại với mã không khả dụng của dịch vụ Sip 503. Điều này thường xảy ra đối với các tuyến Ncli vì đối với Cổng GSM, không thể mở nhiều cổng.
– Sai số
Một số nhà khai thác trả lại Sip 503 để gọi sai số. Đừng nhầm số sai với số thiếu. Nếu có trường hợp thiếu số, nó sẽ tự động đưa ra mã lỗi địa chỉ không đầy đủ. Nhưng các mã này có thể bị thao túng nên chúng ta cần kiểm tra các lỗi một cách chi tiết.
– Lộ trình xuống
Một trong những lý do có thể xảy ra đối với mã ngắt kết nối này có thể là do tuyến đường bị hỏng hoặc số của chúng tôi có thể bị chặn bởi phía bên kia. Chúng ta cần thông báo cho nhà cung cấp nhưng trước tiên để ổn định lưu lượng, chúng ta nên chuyển lưu lượng sang tuyến đường khác.
– Mã không khớp
Nếu bạn gửi lưu lượng truy cập G279 đến nhà cung cấp không hỗ trợ G279, thì sẽ có mã không khớp. Thông thường, lỗi được cho là loại phương tiện không được hỗ trợ nhưng những lỗi này có thể được thao tác và bạn thấy Sip 503.
– Sự cố định tuyến
Nếu định tuyến của bạn hoặc của bên khác trống, lưu lượng mà khách hàng đã gửi sẽ chuyển đến VCRS và bạn trả lại cho khách hàng dưới dạng Sip 503.
– Tiền tố công nghệ sai
Nếu bạn đang gửi lưu lượng có số tiền tố công nghệ sai sang phía bên kia, thì bạn sẽ nhận được Sip 503.
Phản hồi 480 sip
Nội dung: đây là lỗi tạm thời không khả dụng
Nguyên nhân: Có thể do dịch vụ tạm thời hết dung lượng. Nó cũng có thể được kích hoạt bởi một số giới hạn, chẳng hạn như các cuộc gọi tối đa được thực hiện trong một giây cho một tài khoản cụ thể. Các nhà cung cấp dịch vụ khác nhau có cách xử lý lỗi khác nhau.
Phản hồi 487 sip
Nội dung: Nếu người gọi (Bên A) đóng điện thoại trước khi kết nối, bạn sẽ nhận được mã VoIP VoIP SIP-487.
Nguyên nhân: Mã Sip 487 không phải là mã lỗi không mong muốn. Bởi vì không có khả năng lưu lượng truy cập thành công 100% (Ngoại trừ FAS, Số ngân hàng, IVR). Mặc dù tất cả các loại giao dịch sẽ nhận được mã lỗi này ở một tỷ lệ nhất định. Nếu mã này xảy ra quá nhiều sẽ gây mất cuộc gọi và đây là trường hợp không mong muốn. Bởi vì không thể kết nối lại cuộc gọi đó.
Hậu quả: Tác động quan trọng nhất của mã Sip 487 cao là ASR cao và tự động điều này sẽ gây mất lưu lượng.
Xử lý:
– Kiểm soát PDD
– Nếu tỷ lệ PDD cao hơn mức bình thường cho điểm đến đó thì bạn có thể nói rằng mã 487 đến từ PDD cao
– Bạn cần xác định nguyên nhân PDD cao
– Nếu không có vấn đề gì với PDD thì bạn cần kiểm tra lộ trình
– Nếu tuyến đường ổn thì bạn cần tìm hồ sơ giao thông
Phản hồi sip 401
Nội dung: là lỗi “trái phép” thường có nghĩa là yêu cầu yêu cầu xác thực người dùng
Lý do:
– Thông báo lỗi này được trả về bởi máy chủ SIP, chỉ quản trị viên PBX hoặc nhà cung cấp VoIP của bạn mới biết chắc chắn lý do tại sao trả lời này được gửi đến softphone.
– Một lý do khác khiến nhà cung cấp trả về thông báo lỗi này có thể là nếu bạn đang cố đăng ký tài khoản VoIP của mình trên nhiều thiết bị cùng một lúc. Một số máy chủ VoIP sẽ từ chối nhiều đăng ký. Nếu bạn cần sử dụng đồng thời số điện thoại của mình trên nhiều thiết bị, bạn luôn có thể liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ VoIP hoặc quản trị viên PBX.
Danh sách các mã phản hồi SIP đầy đủ
Nhóm 1 phản hồi tạm thời – 1xx
| Mã phản hồi | Ý nghĩa | Mô tả |
| sip 100 | cố gắng | Quá trình tìm kiếm mở rộng đang được thực hiện có thể mất một khoảng thời gian đáng kể. Do đó, máy chủ chuyển nhánh phải gửi phản hồi 100. |
| sip 180 | đổ chuông | Người nhận đã nhận INVITE và đang thông báo cho người dùng về cuộc gọi. |
| sip 181 | Cuộc gọi đang được chuyển tiếp | máy chủ -Proxy có thể tùy chọn gửi phản hồi này để cho biết cuộc gọi đang được chuyển tiếp. |
| sip 182 | xếp hàng | cho biết đích đến tạm thời không khả dụng, vì vậy proxy đã chuyển thành cuộc gọi xếp hàng cho đến khi đích khả dụng. |
| sip 183 | tiến trình phiên họp | được sử dụng để gửi thông tin bổ sung cho cuộc gọi đang thiết lập. |
| sip 199 | đối thoại chấm dứt sớm | Có thể được máy chủ người sử dụng chỉ báo cho các thực thể SIP ngược dòng (bao gồm cả máy nhận và tác nhân người dùng (UAC)) rằng một hộp thoại đã bị chấm dứt sớm. |
Nhóm 2 phản hồi thành công – 2xx
| Mã phản hồi | Ý nghĩa | Mô tả |
| sip 200 | được | thông báo yêu cầu đã thành công |
| sip 202 | được chấp nhận | Cho biết rằng yêu cầu đã được chấp nhận để xử lý, nhưng quá trình xử lý chưa hoàn tất |
| sip 204 | không có thông báo | thông báo yêu cầu đã thành công, nhưng sẽ không nhận được phản hồi tương ứng |
Nhóm 3 phản hồi chuyển hướng- 3xx
| Mã phản hồi | Ý nghĩa | Mô tả |
| sip 300 | nhiều lựa chọn | Địa chỉ được phân giải thành một trong số các tùy chọn để người dùng hoặc người nhận lựa chọn, được liệt kê trong nội dung thư hoặc trường Liên hệ của thư. |
| sip 301 | di chuyển vĩnh viễn | URI yêu cầu ban đầu không còn hợp lệ, địa chỉ mới được cung cấp trong trường tiêu đề liên hệ và người dùng nên cập nhật bất kỳ bản ghi nào của URI. |
| sip 302 | tạm thời di chuyển | Địa chỉ trong trường liên hệ hết hạn, máy người dùng có thể lưu trữ kết quả trong khoảng thời gian đó. |
| sip 305 | Sử dụng máy chủ | Trường liên hệ thông báo chi tiết một máy chủ phải được sử dụng để truy cập đích được yêu cầu. |
| sip 380 | Dịch vụ thay thế | Cuộc gọi không thành công. Nhưng các lựa chọn thay thế được hiển thị chi tiết trong nội dung thư. |
Nhóm 4 phản hồi Lỗi Máy khách – 4xx
| Mã phản hồi | Ý nghĩa | Mô tả |
| sip 400 | yêu cầu sai | không hiểu yêu cầu do cú pháp sai định dạng |
| sip 401 | trái phép | Yêu cầu yêu cầu xác thực người dùng. Phản hồi này được đưa ra bởi UAS và nhà đăng ký. |
| sip 402 | yêu cầu thanh toán | để dành sau này |
| sip 403 | cấm | Máy chủ hiểu yêu cầu nhưng từ chối thực hiện. Có nghĩa là cuộc gọi đã bị người nhận từ chối. |
| sip 404 | không tìm thấy | Máy chủ có thông tin cho thấy rằng người dùng không tồn tại tại miền được chỉ định trong URI yêu cầu. |
| sip 405 | không được phép | Phương thức chỉ định trong yêu cầu được hiểu, nhưng không được phép đối với địa chỉ được xác định bởi URI yêu cầu. |
| sip 406 | Không được chấp nhận | Tài nguyên xác định bởi yêu cầu chỉ có khả năng tạo ra các thực thể phản hồi có đặc điểm nội dung nhưng không được chấp nhận theo trường tiêu đề Chấp nhận được gửi trong yêu cầu. |
| sip 407 | Yêu cầu xác thực proxy | Yêu cầu yêu cầu xác thực người dùng. Phản hồi này được đưa ra bởi các proxy |
| sip 480 | Thời gian yêu cầu hết giờ | Không thể tìm thấy người dùng kịp thời. |
| sip 409 | Xung đột | Người dùng đã đăng ký nhưng không được chấp nhận do thiếu sót trong các RFC sau này hoặc do không đăng ký với IANA. |
| sip 410 | Người dùng đã tồn tại, nhưng không còn nữa. | |
| sip 411 | Độ dài yêu cầu | proxy không chấp nhận yêu cầu do không có độ dài nội dung hợp lệ hoặc do thiếu sót từ các RFC và do không đăng ký với IANA. |
| sip 412 | Yêu cầu có điều kiện không thành công | Điều kiện đưa ra đã cho nhưng chưa được đáp ứng. |
| sip 413 | Thực thể yêu cầu quá lớn | Yêu cầu quá lớn |
| sip 414 | URI yêu cầu quá dài | Máy chủ từ chối phục vụ yêu cầu vì URI yêu quá dài so với mức máy chủ diễn giải được. |
| sip 415 | Loại phương tiện không được hỗ trợ | Nội dung yêu cầu không ở định dạng được hỗ trợ. |
| sip 416 | Lược đồ URI không được hỗ trợ | URI yêu cầu không được xác định đối với máy chủ. |
| sip 417 | Ưu tiên tài nguyên không xác định | Có thẻ tùy chọn ưu tiên tài nguyên nhưng ưu tiên tài nguyên chưa có tiêu đề |
| sip 420 | Tiện ích mở rộng không hợp lệ | Sử dụng tiện ích mở rộng giao thức SIP không hợp lệ khiến máy chủ không hiểu |
| sip 421 | yêu cầu mở rộng | Máy chủ cần một tiện ích mở rộng cụ thể mà không bị liệt kê trong tiêu đề được hỗ trợ. |
| sip 422 | Khoảng thời gian phiên quá nhỏ | yêu cầu chứa trường tiêu đề phiên hết hạn do thời lượng dưới bộ hẹn giờ tối thiểu |
| sip 423 | Khoảng thời gian quá ngắn | Tài nguyên có thời gian hết hạn quá ngắn |
| sip 424 | Thông tin vị trí xấu | Nội dung vị trí của yêu cầu sai định dạng hoặc không đạt yêu cầu. |
| sip 425 | Tin nhắn cảnh báo xấu | Máy chủ đã từ chối cuộc gọi khẩn cấp do không tương tác và thông báo yêu cầu sai định dạng |
| sip 428 | Sử dụng tiêu đề nhận dạng | Chính sách máy chủ yêu cầu tiêu đề danh tính và tiêu đề này chưa được cung cấp. |
| sip 429 | Cung cấp danh tính người giới thiệu | Proxy không nhận được mã thông báo người giới thiệu hợp lệ với yêu cầu |
| sip 430 | Luồng không thành công | Một luồng tới người dùng đã không thành công, mặc dù các luồng khác có thể thành công. |
| sip 400 | Yêu cầu không hợp lệ | |
| sip 433 | ẩn danh không được phép | Yêu cầu đã bị từ chối bởi ẩn danh |
| sip 436 | Thông tin nhận dạng xấu | Yêu cầu có tiêu đề thông tin danh tính và lược đồ URI trong tiêu đề đó không thể được hủy đăng ký |
| sip 437 | Chứng chỉ không được hỗ trợ | Proxy không thể xác thực chứng chỉ cho miền đã ký yêu cầu |
| sip 438 | Tiêu đề nhận dạng không hợp lệ | Máy chủ đã nhận được chứng chỉ hợp lệ mà yêu cầu đã xác nhận đã được sử dụng để ký yêu cầu nhưng không thể xác minh chữ ký đó. |
| sip 439 | Họp đầu tiên thiếu hỗ trợ bên ngoài | Proxy gửi đi đầu tiên mà người dùng đang cố gắng đăng ký không được hỗ trợ tính năng của RFC 5626 dù nhà đăng ký có hỗ trợ. |
| sip 440 | Độ rộng tối đa đã vượt quá | bạn nhận được phản hồi 440 có thể suy ra rằng yêu cầu của họ không đến được tất cả các đích có thể do không đủ động rộng tối đa. |
| sip 469 | Gói thông tin xấu | Nếu UA SIP nhận được yêu cầu INFO được liên kết với gói thông tin mà UA không cho biết sẵn sàng nhận, thì UA phải gửi phản hồi 469, chứa trường tiêu đề Recv-Info với gói thông tin mà UA sẵn sàng nhận yêu cầu thông tin. |
| sip 470 | Cần có sự đồng ý | Nguồn của yêu cầu không có sự cho phép của người nhận |
| sip 480 | tạm thời không khả dụng | Callee hiện không khả dụng. |
| sip 481 | Cuộc gọi/Giao dịch không tồn tại | Máy chủ đã nhận được yêu cầu không khớp với bất kỳ hộp thoại hoặc giao dịch nào. |
| sip 482 | Đã phát hiện vòng lặp | Máy chủ phát hiện một vòng lặp |
| sip 483 | quá nhiều bước nhảy | Tiêu đề Max-Forwards đã đạt đến giá trị ‘0’ |
| sip 484 | địa chỉ không đầy đủ | Yêu cầu URI không đầy đủ |
| sip 485 | mơ hồ | Yêu cầu-URI không rõ ràng |
| sip 486 | bận | Callee đang bận |
| sip 487 | Yêu cầu bị chấm dứt | Yêu cầu đã chấm dứt bằng cách tạm biệt hoặc hủy bỏ |
| sip 488 | Không chấp nhận ở đây | Một số khía cạnh của mô tả phiên hoặc URI yêu cầu không được chấp nhận |
| sip 489 | sự kiện xấu | Máy chủ không hiểu được gói sự kiện được chỉ định trong trường tiêu đề sự kiện |
| sip 491 | Yêu cầu đang chờ xử lý | Máy chủ có một số yêu cầu đang chờ xử lý từ cùng một hộp thoại |
| sip 493 | không thể giải mã | Yêu cầu chứa nội dung MIME được mã hóa khiến người nhận không thể giải mã được. |
| sip 494 | Thỏa thuận bảo mật bắt buộc | Máy chủ đã nhận được yêu cầu cơ chế bảo mật đã thương lượng và phản hồi chứa danh sách các cơ chế bảo mật phù hợp cho người yêu cầu lựa chọn. |
Nhóm 5 phản hồi lỗi máy chủ – 5xx
| Mã phản hồi | Ý nghĩa | Mô tả |
| sip 500 | Lỗi máy chủ nội bộ | Máy chủ không thể thực hiện yêu cầu do một số điều kiện không mong muốn. |
| sip 501 | Không thực hiện | Máy chủ không đủ khả năng thực hiện yêu cầu |
| sip 502 | Cổng Xấu | Máy chủ nhận được phản hồi không hợp lệ khi thực hiện yêu cầu với vai trò như một cổng hoặc proxy. |
| sip 503 | Dịch vụ không khả dụng | do máy chủ bảo trì hoặc tạm thời bị quá tải nên không thể xử lý yêu cầu |
| sip 504 | Hết thời gian chờ máy chủ | Máy chủ không nhận được phản hồi nhanh khi cố truy cập vào một máy chủ khác. |
| sip 505 | Phiên bản không được hỗ trợ | Phiên bản giao thức SIP không được máy chủ hỗ trợ |
| sip 513 | Tin nhắn quá lớn | thông báo yêu cầu có độ dài hơn khả năng xử lý của máy chủ |
| sip 555 | Dịch vụ thông báo đẩy không được hỗ trợ | Máy chủ không hỗ trợ dịch vụ thông báo đẩy được xác định trong tham số SIP URI pn-provider |
| sip 580 | Điều kiện tiên quyết thất bại | Máy chủ không đáp ứng một số ràng buộc được chỉ định trong ưu đãi |
Nhóm 6 phản hồi lỗi toàn cầu – 6xx
| Mã phản hồi | Ý nghĩa | Mô tả |
| sip 600 | Bận rộn mọi nơi | Tất cả các điểm đến có thể đang bận rộn. |
| sip 603 | từ chối | Người nhận không muốn tham gia vào cuộc gọi, hoặc không thể làm như vậy. |
| sip 604 | không tồn tại ở bất cứ đâu | Máy chủ có thông tin có thẩm quyền nhưng người dùng không tồn tại ở bất kỳ đâu. |
| sip 606 | Không được chấp nhận | thiết bị của người dùng đã được liên hệ thành công nhưng một số khía cạnh của mô tả phiên không được chấp nhận |
| sip 607 | không mong muốn | Bên được gọi không muốn cuộc gọi này từ bên gọi. Những nỗ lực trong tương lai từ bên gọi có khả năng bị từ chối tương tự. |
| sip 608 | từ chối | Máy chủ hoặc quy trình trung gian đã từ chối yêu cầu gọi |
Bảng mã nguyên nhân ISDN
| Mã nguyên nhân | Ý nghĩa | |
| 0 | không lý do | |
| 1 | Số chưa phân bổ | |
| 2 | Không có tuyến đường đến mạng chuyển tiếp | |
| 3 | Không có đường đến đích | |
| 4 | Nghe thông báo | |
| 5 | Tiền tố trung kế gọi nhầm | |
| 6 | Kênh không được chấp nhận | |
| 8 | Ưu tiên | |
| 9 | Preemption – dành riêng mạch | |
| 16 | Xóa cuộc gọi thông thường | |
| 17 | Người dùng bận | |
| 18 | Không có người dùng phản hồi | |
| 19 | Không có câu trả lời từ người dùng | |
| 20 | Người đăng ký vắng mặt | |
| 21 | Cuộc gọi bị từ chối | |
| 22 | Số đã thay đổi | |
| 26 | Xóa người dùng không được chọn | |
| 27 | Điểm đến không theo thứ tự | |
| 28 | Số không hợp lệ (không đầy đủ) | |
| 29 | Cơ sở bị từ chối | |
| 31 | Không có nguồn tài nguyên mạng bình thường, không xác định hoặc không khả dụng (chẳng hạn như 34) | |
| 34 | Không có mạch/kênh nào | |
| 41 | Thất bại tạm thời | |
| 42 | Chuyển đổi thiết bị tắc nghẽn | |
| 43 | Thông tin truy cập bị loại bỏ | |
| 44 | Không có mạch/kênh được yêu cầu | |
| 46 | Cuộc gọi ưu tiên bị chặn | |
| 47 | Tài nguyên không khả dụng, không xác định | |
| 49 | Chất lượng dịch vụ không có | |
| 50 | Cơ sở được yêu cầu không được đăng ký | |
| 53 | Các cuộc gọi đi bị cấm trong CUG | |
| 55 | Các cuộc gọi đến bị cấm trong CUG | |
| 57 | Khả năng Bearer không được phép | |
| 58 | Không có khả năng của người mang | |
| 63 | Dịch vụ hoặc tùy chọn không khả dụng | |
| 65 | Khả năng Bearer không thực hiện | |
| 66 | Loại kênh không được triển khai | |
| 69 | Yêu cầu cơ sở không thực hiện | |
| 70 | chỉ có thông tin kỹ thuật số bị hạn chế | |
| 79 | Dịch vụ hoặc tùy chọn không được triển khai | |
| 81 | Giá trị tham chiếu cuộc gọi không hợp lệ | |
| 82 | Kênh được xác định không tồn tại | |
| 83 | Không có cuộc gọi bị đình chỉ với id này | |
| 84 | Nhận dạng cuộc gọi đang được sử dụng | |
| 85 | Không có cuộc gọi bị đình chỉ | |
| 86 | Cuộc gọi bị tạm dừng đã bị xóa | |
| 87 | Người dùng không phải thành viên của CUG | |
| 88 | Điểm đến không tương thích | |
| 90 | CUG không tồn tại | |
| 91 | Lựa chọn mạng chuyển tuyến không hợp lệ | |
| 95 | Tin nhắn không hợp lệ, không xác định | |
| 96 | Thiếu yếu tố thông tin | |
| 97 | Loại tin nhắn không tồn tại | |
| 98 | Tin nhắn không tương thích với trạng thái | |
| 99 | Yếu tố thông tin không ngụ ý | |
| 100 | Nội dung phần tử thông tin không hợp lệ | |
| 101 | Tin nhắn không tương thích với trạng thái | |
| 102 | Khôi phục khi hết hạn hẹn giờ | |
| 103 | Tham số không tồn tại | |
| 111 | Lỗi giao thức, không xác định | |
| 127 | Tương tác, không xác định | |
Lời kết:
Vậy là đã đến cuối bài viết, đây thực sự là một bài dài và đầy tâm huyết của mình. Mong rằng nó đã giúp các bạn hiểu hơn về mã phản hồi SIP và cách xử lý các mã hay gặp nhất. Hãy theo dõi mình để biết thêm các bài viết hay về công nghiệp VoIP cũng như tổng đài điện thoại!
